개인 정보 보호 정책 – 럭키 888 카지노

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1. 수집하는 개인정보의 항목

회원 가입, 서비스 이용, 이벤트 참여 등 과정에서 다음과 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다:

기본 정보: 이름, 생년월일, 성별, 국적, 주소
연락처 정보: 이메일 주소, 휴대전화 번호
계정 정보: 사용자 이름(아이디), 비밀번호, 보안 질문 및 답변
결제 정보: 신용카드 및 은행 계좌 정보, 거래 내역
접속 정보: IP 주소, 쿠키, 브라우저 종류, 접속 일시 및 위치 정보
기타 정보: 고객센터 상담 내용, 설문 응답, 프로모션 참여 기록

2. 개인정보 수집 방법

당사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다:

웹사이트 내 회원가입 및 계정 관리 시
고객센터 상담, 이메일, 라이브챗 등 커뮤니케이션 도구를 통해
결제 및 출금 요청 시
서비스 이용 중 자동으로 생성 및 수집되는 정보(쿠키, 접속 기록 등)

3. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 다음과 같은 목적에 한해 사용됩니다:

회원 식별 및 인증
게임 서비스 제공 및 이용자 맞춤 서비스 운영
계정 및 결제 관리 (입출금 처리, 세금 보고 등)
고객 지원 서비스 제공 및 민원 대응
보안, 부정 이용 방지 및 법적 의무 준수
마케팅 및 프로모션 안내 (회원 동의 시)
서비스 개선 및 통계 분석

4. 개인정보 보유 및 이용 기간

당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 아래와 같이 처리합니다:

계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
로그인 기록: 6개월

5. 개인정보 제3자 제공

당사는 회원의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다:

회원의 사전 동의를 얻은 경우
관계 법령에 따라 수사기관, 법원 등 권한 있는 기관이 요구하는 경우
제휴업체와 공동으로 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보 제공 시 (이 경우 별도 고지 및 동의 절차 진행)

6. 개인정보 처리의 위탁

당사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 업무를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다. 이 경우, 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호와 관련된 사항을 명시하며, 수탁자가 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

예시 위탁 대상:

결제 서비스 제공 업체
고객 상담 운영 대행사
데이터 분석 도구 제공 업체
이메일 및 문자 발송 대행사

7. 쿠키(Cookie)의 사용

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 보안 조치를 취하고 있습니다:

개인정보 암호화 (비밀번호 및 금융정보 등)
방화벽 및 침입 탐지 시스템 운영
접근 권한 통제 및 정기적인 보안 점검
내부 직원 대상 정기 보안 교육 실시

9. 이용자의 권리와 행사 방법

회원은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

개인정보 열람 및 정정 요구
개인정보 처리 정지 또는 삭제 요구
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이러한 요청은 사이트 내 [고객센터] 또는 이메일([email protected])을 통해 가능합니다. 요청 시 본인 확인 절차가 진행될 수 있습니다.

10. 정책 변경 안내

본 정책은 관련 법령의 개정 또는 내부 방침 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 최소 7일 전 공지를 통해 사전 안내드릴 예정이며, 변경된 정책은 사이트에 게시된 날부터 효력이 발생합니다.